Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Wie ik ben
DigiTech Services, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42150872, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@digitechservices.nl.
Welke gegevens ik verwerk
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer | Reageren op je bericht en contact onderhouden | Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst |
| Inhoud van je bericht | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang |
| Factuur- en administratiegegevens | Wettelijke administratieplicht | Wettelijke verplichting |
Bedrijfsgegevens van opdrachtgevers
Bij opdrachten werk ik met technische gegevens uit je onderhoudssysteem. Dat zijn doorgaans geen persoonsgegevens, maar werkorders bevatten soms namen van monteurs. Over de omgang met die gegevens leg ik per opdracht vooraf vast waar ze worden opgeslagen, wie er toegang toe heeft en wat er na afloop mee gebeurt. Waar ik geautomatiseerde hulpmiddelen inzet voor analyse of documentatie, gebeurt dat met geanonimiseerde gegevens, tenzij anders afgesproken.
Het gratis oriëntatiegesprek
Voor het oriëntatiegesprek via Microsoft Teams gebruik ik je naam, bedrijf, e-mailadres en de antwoorden op de intakevragen. Het gesprek neem ik alleen op als je daar vooraf en aan het begin van het gesprek mee instemt. Zeg je nee, dan maak ik aantekeningen. De opname en de automatische transcriptie gebruik ik uitsluitend om jouw oriëntatieverslag te maken. Daarbij kan ik een AI-hulpmiddel gebruiken dat de ingevoerde gegevens niet gebruikt om zichzelf te trainen. Opname en transcriptie verwijder ik uiterlijk drie maanden na het gesprek, tenzij er een opdracht uit volgt of je om eerdere verwijdering vraagt. Grondslag: je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Plan je het gesprek via de online agenda, dan verwerkt Cal.com in de Europese omgeving (cal.eu) je naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip om de afspraak in te plannen en de uitnodiging te versturen. Vraag je via het formulier een voorkeursmoment aan, dan worden je gegevens opgeslagen bij Netlify, de hostingpartij van deze website.
De Onderhoudsscan
Als je de online Onderhoudsscan invult, ontvang ik je naam, bedrijf, e-mailadres, eventueel je functie en telefoonnummer, je antwoorden en de berekende uitkomst. Die gebruik ik om je uitkomst te maken en om je één keer persoonlijk te benaderen over de uitkomst; daar geef je in de scan toestemming voor. Ik bewaar de gegevens maximaal twee jaar na het laatste contact. De gegevens worden opgeslagen bij Netlify, de hostingpartij van deze website. Tijdens het invullen bewaart je eigen browser je antwoorden tijdelijk, zodat ze niet verloren gaan als je de pagina ververst. Dat wordt gewist zodra je de uitkomst ziet of je browser sluit.
Hoe lang ik gegevens bewaar
- Berichten via het contactformulier: maximaal twee jaar na het laatste contact.
- Gegevens van opdrachtgevers: gedurende de opdracht en daarna volgens de wettelijke bewaartermijn.
- Administratie en facturen: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
Met wie ik gegevens deel
Ik verkoop je gegevens niet. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om mijn werk te doen, zoals mijn e-mailprovider, boekhoudpakket en de hostingpartij van deze website. Met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken sluit ik een verwerkersovereenkomst. Op dit moment zijn dat in elk geval Netlify (hosting en formulieren), Cal.com in de Europese omgeving (online agenda) en Microsoft (Teams).
Cookies
Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er wordt wel een lettertype geladen via Google Fonts; daarbij wordt je IP-adres verwerkt door Google.
Je rechten
Je mag inzage vragen in de gegevens die ik van je heb, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@digitechservices.nl. Ik reageer binnen vier weken. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Denk je dat er iets misgaat met je gegevens, neem dan direct contact op.