Waarom een nulmeting
De meeste technische diensten weten wel ongeveer waar het knelt. Het probleem is dat iedereen een ander knelpunt noemt: de werkvoorbereider wijst naar de data, de monteur naar de tijdsdruk, en de manager naar het budget. Zolang dat beeld niet gedeeld is, wordt er niet besloten.
Een nulmeting maakt dat beeld concreet. Ik loop één dag mee met een vaste checklist van 50 toetspunten, spreek de mensen die het werk doen en kijk in je onderhoudssysteem wat daar werkelijk in staat. Die twee lopen vaker uiteen dan je zou denken, en juist dat verschil is bruikbaar.
Je zit nergens aan vast. De rapportage is van jou. Ga je er zelf mee aan de slag, dan is dat prima. Wil je dat ik een deel uitvoer, dan weten we allebei precies waar we aan beginnen.
Wat er die dag gebeurt
Op de vloer
- Rondgang langs de kritische installaties, samen met een monteur of de werkvoorbereider
- Steekproef: kloppen de werkinstructies met wat er in de praktijk gebeurt
- Bekijken hoe storingen worden gemeld, opgepakt en teruggekoppeld
- Magazijn en kritische reserveonderdelen doorlopen
- Korte gesprekken met twee tot drie mensen uit de uitvoering
In het systeem
- Steekproef op de asset-structuur en de masterdata
- Zijn preventieve taken ingericht, en worden ze afgemeld
- Staan de wettelijke keuringen als terugkerende taak geborgd
- Is de documentatie vindbaar en gekoppeld aan de juiste installatie
- Welke stuurinformatie is er, en wordt die gebruikt
Wat je krijgt
- Een score per pijler en per onderwerp: organisatie en mensen, werkproces, installatie en onderhoud, naleving en veiligheid, data en sturing
- Kritische punten op naleving en veiligheid apart benoemd
- De drie tot vijf belangrijkste bevindingen, met wat ze je kosten of aan risico opleveren
- Een volgorde van aanpakken, met per stap een inschatting van tijd en budget
- Per onderwerp een vervolgadvies: wat je zelf kunt oppakken en waar externe hulp zin heeft
- Een gesprek van een uur om de rapportage door te nemen
Wat ik toets: 25 onderwerpen in vijf pijlers
Per onderwerp toets ik twee punten: één op papier (wat zegt het systeem of het document) en één op de vloer (wat gebeurt er echt). Samen 50 vaste toetspunten. Punten die raken aan wettelijke naleving of veiligheid meld ik altijd apart, ook als het totaalbeeld goed is.
Organisatie & mensen
- O1 Doel & beleid
- O2 Rollen & verantwoordelijkheden
- O3 Overleg & afstemming met productie
- O4 Vakmanschap & kennisborging
- O5 Externe partijen & contracten
Werkproces technische dienst
- W1 Melding & werkorder
- W2 Werkvoorbereiding & planning
- W3 Magazijn & reservedelen
- W4 Inkoop & leveranciers
- W5 Wijzigingen & projecten
Installatie & onderhoud
- I1 Installatieregister & kritikaliteit
- I2 Onderhoudsconcept
- I3 Preventief onderhoud & optimalisatie
- I4 Storingen & oorzaakanalyse
- I5 Werkinstructies & standaard werk
Naleving & veiligheid
- N1 Verplichtingenregister
- N2 Keuringen & inspecties geborgd
- N3 Veilig werken
- N4 Audit & certificering
- N5 Milieu & energie
Data & sturing
- D1 Assetstructuur & masterdata
- D2 Documenten & tekeningen
- D3 Storingsdata & analyse
- D4 KPI's, rapportage & budget
- D5 Digitale basis & AI
Per onderwerp krijg je een vervolgadvies: zelf oppakken, een losse dienst, of binnen het jaarprogramma.
Praktisch
Ik heb één dag nodig op locatie en toegang tot je onderhoudssysteem. Reserveer ongeveer twee uur van een monteur of werkvoorbereider; de rest doe ik zelfstandig. De rapportage volgt binnen een week.
De prijs is vast. Loopt het uit omdat er meer installaties zijn dan verwacht, dan bespreek ik dat vooraf en niet achteraf op de factuur.
Plan een gratis oriëntatiegesprek
In 45 minuten via Teams kijken we samen waar ik van waarde kan zijn voor jouw technische dienst. Binnen vijf werkdagen heb je een verslag met een plan. Gratis en zonder verplichtingen.
- E-mailinfo@digitechservices.nl
- Telefoon06 45 02 70 67
- WerkgebiedNoord-Nederland en omstreken